Tentang Perusahaan
Benfitec adalah penyedia solusi komunikasi berbasis awan yang fokus pada layanan Cloud PBX dan Cloud Contact Center. Kami membantu perusahaan skala kecil hingga enterprise mengelola panggilan, omnichannel, dan agen layanan dengan biaya efisien dan skalabilitas tinggi.
Hubungi KamiNilai Utama
- Deployment cepat tanpa hardware on-premise
- Skalabilitas sesuai kebutuhan bisnis
- Integrasi CRM & Omnichannel
- Keamanan dan kepatuhan data
Produk Kami
Cloud PBX
Private branch exchange berbasis cloud untuk menangani telepon internal, eksternal, conference, voicemail, dan routing sederhana tanpa investasi server fisik.
- Auto Attendant & IVR
- Call Transfer, Conference, Voicemail
- SIP Trunk & Nomor DID
- Admin Dashboard & Billing
Cloud Contact Center
Platform contact center omnichannel dengan routing cerdas, queue management, monitoring real-time, reporting, dan integrasi CRM untuk pengalaman pelanggan yang lebih baik.
- ACD & Skill-based Routing
- Omnichannel Messaging (WA, Chat, Email)
- Realtime Monitoring & Reporting
- Integrasi CRM dan API
Keunggulan Teknis
- Arsitektur multi-tenant aman dengan enkripsi
- High-availability dan auto-scaling
- Integrasi easy-to-use via REST API & Webhooks
- Support 24/7 dan layanan professional onboarding
Kontak & Demo
Ingin demo atau diskusi kebutuhan? Hubungi tim kami:
Email: sales@benfitec.com
Telepon: +62 21 31131871
Atau kirim pesan via WhatsApp
Atau kirim pesan via info@benfitec.com